À propos de Rustica Ornamentals / Politiques de l'entreprise
Découvrez Rustica Ornamentals, votre destination en ligne pour une décoration unique et attrayante pour la maison, le jardin et les saisons. Nous proposons une sélection exclusive de décorations et d'accents de jardin en métal pour la maison et les vacances.
LES COMMANDES PERSONNALISÉES SONT TOUJOURS LES BIENVENUES !!
En tant que personne qui apprécie l'importance de créer une maison chaleureuse et accueillante pour ses proches et ses visiteurs, j'ai fondé Rustica Ornamentals avec une passion pour l'offre d'articles décoratifs de haute qualité. Mon expertise en affaires et en design a donné naissance à une collection unique en son genre belle décoration de jardin en métal, parfaite pour toutes les saisons et les occasions spéciales.
Nos produits sont d'excellente qualité et nous nous engageons à fournir des objets d'art de jardin en métal qui embelliront votre maison et votre jardin avec un style intemporel. Ces accents uniques donnent vraiment à une maison l'impression d'être chez soi, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante pour vos proches et vos visiteurs.
Chez Rustica Ornamentals, chaque article que nous proposons est un article que je serais fière d'exposer dans ma propre maison ou mon jardin. J'ai mis tout mon cœur et toute mon âme dans cette entreprise et je m'engage à fournir à mes clients des objets d'art de jardin en métal et des accessoires pour la maison fabriqués à partir de matériaux de première qualité et avec un savoir-faire minutieux. Que vous prévoyiez de profiter de votre décoration dans votre propre maison ou jardin ou que vous recherchiez le cadeau parfait pour vos amis ou les membres de votre famille, je sais que vous trouverez exactement ce que vous cherchez chez Rustica Ornamentals.
NOTRE HISTOIRE:
Tout a commencé lorsque Chris Lerner et Krista Tulisano ont créé quelques décorations de jardin pour le plaisir dans leur propre jardin, après en avoir donné quelques-unes comme cadeaux de Noël et se rappeler la réponse écrasante de leurs amis et de leur famille, ils ont décidé qu'ils devaient créer Rustica Ornamentals LLC. Chris a officiellement diplômé de Johnson and Wales, Chris a travaillé comme chef pendant plus de 15 ans. Chris s'est diversifié dans le travail des plastiques décoratifs, du métal et de la soudure. Krista est une ancienne étudiante du Memphis College of Art qui a travaillé comme responsable du marketing publicitaire. Grâce à l'expérience artistique et marketing de Chris et Krista, ils ont produit RusticaOrnamentals.com, créant des décorations originales pour la maison, le jardin et les saisons, fabriquées à la main.
Rendre votre monde plus beau - Depuis 2009 -
Fabriqué aux États-Unis Fabriqué à la main - Pas de production en série
POLITIQUES DE L'ENTREPRISE :
Tous nos articles sont fabriqués à la main par mon mari et moi dans le Connecticut. Nous espérons que vous aimerez nos créations autant que nous aimons les fabriquer. Notre délai de traitement actuel est de 1 à 60 jours ouvrables pour les articles en stock, de 1 à 12 (semaines ouvrables) pour les articles personnalisés
Écrans de confidentialité Délai de livraison de 3 à 14 semaines
Des frais administratifs de 35,00 $ sont facturés pour les commandes personnalisées annulées.
Nous n'acceptons pas les annulations de commandes personnalisées après avoir commencé à travailler sur la commande
Les commandes personnalisées prennent beaucoup plus de temps que les articles en stock (1 à 12 semaines ouvrables).
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'un article à une certaine date afin que nous puissions essayer de répondre à vos besoins ****
****Veuillez noter - Nous avons un inventaire important, mais les articles sont épuisés et doivent être refaits et de nombreux articles sont fabriqués sur commande.
ARTICLES EN STOCK RETOURNÉS :
Comment personnaliser ma commande ?
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Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou par e-mail - kt@RusticaOrnamentals.com / 860-778-6841
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Si le colis a été expédié, le client est responsable des frais d'expédition supplémentaires après son retour.
Nous essayons de tout emballer très bien, mais dans le cas où un article est endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter dans les 5 jours ouvrables et fournir des photos de l'article endommagé et de l'emballage afin que nous puissions déposer une réclamation auprès d'UPS ou d'USPS.
Une fois la réclamation déposée, nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
RETOUR D'ARTICLE - POLITIQUE
Articles en stock retournés :
Veuillez noter que les frais d'expédition de tout article qui nous est retourné sont à la charge du client.
À partir d'une photo - Commandes personnalisées à partir d'une photo / commandes personnalisées - Veuillez fournir des images haute résolution.
Si le client décide qu'il veut une nouvelle composition utilisant une nouvelle image, il devra acheter un nouveau design.
DÉLAI D'EXPÉDITION / DE TRAITEMENT :
Douanes et taxes d'importation
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Retours et échanges
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés
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- Commandes personnalisées ou sur mesure
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
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